物业保安规章制度(范文推荐)

物业保安规章制度第一章总则第一条为加强对本公司保安人员的管理,使得保安人员的工作规范化、秩序化,特制定本制度。第二条本制度仅适用于第五大道物业部保安人员。第三条严格遵守执行保安工作下面是小编为大家整理的物业保安规章制度,供大家参考。

物业保安规章制度

物业保安规章制度 篇1

  第一章 总则

  第一条 为加强对本公司保安人员的管理,使得保安人员的工作规范化、秩序化,特制定本制度。

  第二条 本制度仅适用于第五大道物业部保安人员。

  第三条 严格遵守执行保安工作条例,思想业务素质过硬,自觉维护物业辖区内业主或用户以及设施的安全,敢于同坏人坏事作斗争。负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序,发现有人进行危险活动要及时进行制止。

  第四条 严格遵守外来人员进出物业辖区登记制度。保安人员要详细记录来人因何事要见何人,登记其所携带物品、电话。

  第二章 保安人员内部管理规定

  第五条 保安人员每周应进行开会小结,总结本周工作,对下一周工作内容进行合理安排,并做好签到记录以及会议记录。

  第六条 保安人员担负着维护物业治安的义务,因此,工作安排上应有严格规定。保安人员请假1日以内,必须由所处岗位的负责人审批;请假1日以上,3日以内者,应报由保安主管批准;超过3日,须报经分管总经理批准。

  第七条 保安人员请假超过1日以上者,应事先与其他保全人员协商顶班,并上报批准。

  第八条 保安人员请假须续假时,应当及时告知并得到批准后方可续假,超假或者逾假不归者,按照情节轻重作出处罚,并按旷工处理。

  第九条 保安人员值班室、宿舍只准张贴公司统一制订的岗位职责、工作程序、常用规范、值(排)表等文件,张贴(悬挂)必须整齐划一。

  第十条 桌面保持干净整齐,不放与工作无关的物品,桌屉里物品摆放有序。

  第十一条宿舍的地面、门、窗应保持干净、无尘、无明显污迹,床铺上的被子、枕头必须摆放统一。

  第三章 保安人员仪表规定

  第十二条 注意仪表,制服要勤洗勤换,保持整洁,待人接物有礼貌。

第十三条 统一着装,配戴工作牌,不得配戴饰物,留长发、长指甲和蓄须;禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。

  第十四条 言谈举止文明、大方、得体、态度和善、精神饱满。

第十五条 执勤过程中姿态良好,精神振作,不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用手机、电话交谈;不袖手、叉腰或将手插入口袋中。

  第十六条 保持值班室、住宿处以及周边环境的整洁、卫生,不得随地吐痰、乱丢杂物。

  第十七条 执勤时不准喝酒。

  第十八条 不准在公司所管物业范围内打麻将,不准利用娱乐之便赌博或变相赌博。

  第十九条 经常注意检查和保持仪表整洁。

  第二十条 自觉接受业主(住户)的监督和投诉。

  第二十一条 做到微笑服务,对待业主(住户)友善、热诚,严格遵

  守公司规定的文明礼貌用语,对业主(住户)反映的情况不推诿、不回绝。

  第二十二条 禁止其他有损保安人员形象的行为。

  第四章 保安人员交接班规定

  第二十三条 接班保安人员要做好更换制服工作,按规定提前10分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间。上岗领班要召开班前会议,布置当日工作。

  第二十四条 交接的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材、记事本向接班保安人员交待、移交清楚。

  第二十五条 交接时,先查明下岗人员的手持对讲机是否损坏,如果损坏及时上报,然后进行岗位遗留问题的交接处理及记事本移交。

  第二十六条 接班保安人员验收时发现的问题应由交班保安人员承担责任。验收完毕,交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任。

  第二十七条 所有事项交待清楚后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名。

  第二十八条 接班人未到,交班人员不得下班,如果接班人员未到,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责;即使没有发生问题,也要分别扣发两人的工资并通报批评。

物业保安规章制度 篇2

  第一章 总则

  第一条 为加强对本公司保安人员的管理,使得保安人员的工作规范化、秩序化,特制定本制度。

  第二条 本制度适用于各管理处的所有保安人员。

  第三条 严格遵守执行保安工作条例,思想业务素质过硬,自觉维护物业辖区内业主或用户以及设施的安全,敢于同坏人坏事作斗争。负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序,发现有人进行危险活动要及时进行制止。

  第四条 严格遵守外来人员进出物业辖区登记制度。保安人员要详细记录来人因何事要见何人,登记其所携带物品、电话。

  第二章 保安人员内部管理规定

  第五条 保安人员每周应进行开会小结,总结本周工作,对下一周工作内容进行合理安排,并做好签到记录以及会议记录。

  第六条 保安人员担负着维护物业治安的义务,因此,工作安排上应有严格规定。保安人员请假1日以内,必须由所处岗位的负责人审批;请假1日以上,3日以内者,应报由保安主管批准;超过3日,须报经分管总经理批准。

  第七条 保安人员请假超过1日以上者,应事先与其他保全人员协商顶班,并上报批准。

  第八条 保安人员请假须续假时,应当及时告知并得到批准后方可续假,超假或者逾假不归者,按照情节轻重作出处罚,并按旷工处理。

  第九条 保安人员值班室、宿舍只准张贴公司统一制订的岗位职责、工作程序、常用规范、值(排)表等文件,张贴(悬挂)必须整齐划一。

  第十条 桌面保持干净整齐,不放与工作无关的物品,桌屉里物品摆放有序。

  第十一条宿舍的地面、门、窗应保持干净、无尘、无明显污迹,床铺上的被子、枕头必须摆放统一。

  第三章 保安人员仪表规定

  第十二条 注意仪表,制服要勤洗勤换,保持整洁,待人接物有礼貌。

  第十三条 统一着装,配戴工作牌,不得配戴饰物,留长发、长指甲和蓄须;禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。

  第十四条 言谈举止文明、大方、得体、态度和善、精神饱满。

  第十五条 执勤过程中姿态良好,精神振作,不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用手机、电话交谈;不袖手、叉腰或将手插入口袋中。

  第十六条 保持值班室、住宿处以及周边环境的整洁、卫生,不得随地吐痰、乱丢杂物。

  第十七条 执勤时不准喝酒。

  第十八条 不准在公司所管物业范围内打麻将,不准利用娱乐之便赌博或变相赌博。

  第十九条 经常注意检查和保持仪表整洁。

  第二十条 自觉接受业主(住户)的监督和投诉。

  第二十一条 做到微笑服务,对待业主(住户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语,对业主(住户)反映的情况不推诿、不回绝。

  第二十二条 禁止其他有损保安人员形象的行为。

  第四章 保安人员交接班规定

  第二十三条 接班保安人员要做好更换制服工作,按规定提前10分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间。上岗领班要召开班前会议,布置当日工作。

  第二十四条 交接的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材、记事本向接班保安人员交待、移交清楚。

  第二十五条 交接时,先查明下岗人员的手持对讲机是否损坏,如果损坏及时上报,然后进行岗位遗留问题的交接处理及记事本移交。

  第二十六条 接班保安人员验收时发现的问题应由交班保安人员承担责任。验收完毕,交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任。

  第二十七条 所有事项交待清楚后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名。

第二十八条 接班人未到,交班人员不得下班,如果接班人员未到,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责;即使没有发生问题,也要分别扣发两人的工资并通报批评。

  第五章 保安人员奖惩规定

  第二十九条 下列情况下公司对保安人员给予奖励。

  拾金不昧者。

  见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争,成绩显著者。

  积极协助当地公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件,成绩突出者。

  为搞好物业公司的安全保卫工作出谋划策,所提的合理化建议实行后效果显著者。

  积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者。

  年终被评为“优秀员工”、“先进集体”。

  第三十条 下列情况下公司对保安人员给予惩罚。

  对公司领导下达的工作任务未能如期完成,而又没有正当理由者。

  扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告,不上交者。

  工作责任心不强,不服从分配,不执行规章制度,并随意顶撞领导且屡教不改者。

  未经部门领导批准私自顶班者。

  未经部门领导同意擅自带人留宿者。

  在突发性事件或紧急情况下临阵脱逃或坐视不管者。

  值班时收听收音机、录音机,收看电视或进行其他与值班无关的事情者。

  擅离职守,经常迟到、早退者。

  酒后执勤上岗,并造成一定后果者。

  违反保安器材使用规定,私自随便转借和使用者。

  未按时交接班或不按有关规定进行交接班,或交接班不清楚,检查时相互推卸责任者。

  执勤时衣装不整,佩戴不齐;执勤中**,疏于防范,致使在管辖范围内发生案件或事故,造成极坏影响者。

  法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等与治安工作人员的应有素质极不相称者。

  思想不纯,见利忘义,监守自盗或**,严重损坏公司形象者。

  第三十一条 根据第二十四条中所列情节的轻重进行不同程度的处罚。对于一些性质恶劣者,影响极坏者应辞退或开除;对违反国家有关法律法规者要追究其刑事责任。

  第六章 保安人员巡逻签到规定

  第三十二条 巡逻路线的制定。巡逻路线及巡逻工作职责由经理制订,巡逻工作由保安主管安排巡逻力量和人员,并对巡逻人员工作情况进行考核。

  第三十三条 巡逻人员要做好各处角落的检查工作,做好签到记录,为下一批巡逻人员有据可循。

  第三十四条 巡逻力量的组织。保安主管根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻的内容确定巡逻组的配合、巡逻人员的搭配、巡逻人员的编组,分白班,夜班两班。夜班每组必须两人以上。

  第三十五条 日常巡逻路线

   整治乱停乱放,确保停车秩序,保持道路顺畅。

   认真查看各条巷道的公共设施是否完整。

   细致检查各处存在的安全隐患,做到发现问题及时上报。

  第三十六条 巡逻要求

  上岗前检查和配带对讲机,夜间巡逻根据需要还须配带械具。确保器材完好,接受领班工作安排,了解巡逻路线和当天工作要求。

  根据工作要求按规定路线和时间进行巡逻,作好巡逻记录和到位点签到记录。

  发现可疑的人、事、物及不安全因素,要及时用对讲机与监控室报告,并采取措施严密监视。

  夜间巡逻发现安全防范漏洞既要及时处理,采取临时性措施,又要作好记录,及时报告,督促有关部门予以整改和落实。

  巡逻时有礼有节,规范服务,文明执勤。

  下岗前检查器械使用情况,写好工作记录和交接。

  第三十七条 检查

  保安主管在每个巡逻班次时间内检查不少于一次,每责任区提查一次,班长会面检查不少于两次,保安主管对夜间岗必须进行抽查。

  保安主管每周必须检查各管理处巡逻队员巡逻棒的使用情况以及巡逻棒的数据。

  凡检查巡逻棒数据发现漏检情况的,依照班次检查按漏检一次罚款两元。

  第三十八条 收发、保管。由保安主管负责每周收发签到表或者巡逻棒一次上交到行政部门处理并且打印出有关巡逻数据进行查核。

  第三十九条 责任。队员如果丢失或损坏公司财物一律按原价赔偿。

  第七章 附则

  第四十条 本制度自印发之日起开始实施。

物业保安规章制度 篇3

  一、职业纪律:

  1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

  2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

  3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

  4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。

  5、严禁交接班不清楚,必须搞好本班卫生

  6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。

  7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

  8、严禁保安员之间,监守自盗,**,向住户收取费用。

  9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

  10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

  11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

  12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

  13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

  二、规范用语:

  您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、 抱歉、对不起、谢谢、再见等。

  三、岗位规范:

  (一)门卫

  1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁、严格做好小区外来进出车辆及人员的登记工作;。

  2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区叫卖等。

  3、对进出小区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。

  4、外来人员必须登记方可进入小区,装修工人必须按规定时间进行施工。

  5、大型车辆严禁进入小区,必须进入的必须由物业经理批准方可进入。

  6、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动,商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口

  7、装修用沙子、石子、必须装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。

  (二)巡逻

  1、增加巡逻时间、,要勤巡查,多看、多听、多问注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失;。发现匪警、火警等警情立即报警和报告负责人,。

  2、对辖区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

  3、发现业主、使用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告公司负责人

  四、监控

  1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告小区维修人员采取措施消除故障,保持正常使用。

  2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。

  3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告小区负责人和相关处警单位,并监控处理过程。

  4、监控室属于保密场所闲人免进!严禁带朋友和其他人等在监控室内会客及聊天,

  (三)车管

  1、正确引导辖区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。

  2、保持车库、车棚整洁,车辆停放有序,消防器材完好有效。发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主,对漏油可能造成的危害做好防范措施。

  考核标准

  1 提前15分钟到岗并换好服装,由当班班长召开班前会。对上班情况进行了解,有无异常,写好班前记录。

迟到者罚款50元

  2 交班前上一班人员要认真详细检查、并对本岗位的情况向下班人员讲清,并写好交接班记录。

违者罚款50元

  3 上一班人员要将本岗位所有用具放到指定位置,室内卫生认真清扫干净后,经下一班检查同意后本班方可离岗。

未清扫者罚款50元

  4 须在岗位上交接班,接班者不到岗位或交接班不清楚时,不得交接班。

违规者罚款50元

  5 交班后对本岗位所管辖的部位认真检查,检查后要认真记录。

发现未记录者罚款50元 6 对待来公司办事人员态度要和蔼,讲究礼貌,文明执勤。

接到投诉罚款20元。

7 工作期间,当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。

违者罚款20元。

  8、发现脱岗、睡岗一次罚款50元造成损失的根据情节轻重再做处罚。

  本制度从下发之日开始实施希望各位员工自觉遵守

物业保安规章制度 篇4

  一、实行24小时着装值勤,自觉遵守值班制度,做到爱岗敬业,忠于职守,文明执勤,优质服务。

  二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。

  三、按规定时间开启、关闭大门和偏门,对进入小区的外来与暂住人员进行查询。

  四、严格遵守巡逻制度,不脱岗、不做与工作无关的事。

  五、做好车辆出入小区管理工作,及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为,努力维护小区正常秩序。

  六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记,及时处理。

  七、制止废品收购人员及小商贩进入小区,制止乱贴广告行为。

  八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生,督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。

  九、尽力为住户排忧解难,积极参加抢险救灾工作。

物业保安规章制度 篇5

  为提高保安人员的政治业务素质,促进小区健康和谐发展,做到坚守岗位履行职责.保防并举.服务热情.现制定保安人员管理制度如下:

  提前10分钟到岗着装整齐.仪表端正,由当班班长召开班前会。对上班情况进行了解,有无异常,写好班前记录。

  交班前上一班人员要认真详细检查本岗位的情况向下班人员讲清,并写好交接班记录。

  值班人员要将本岗位所有用具放到指定位置,做到室内卫生有序,经接班人员检查同意后,本班方可离岗。

  须在岗位上交接班,接班者来到岗或交接班不清楚时,不得交接班。

  接班后对本岗位所管辖的部位,要认真检查,检查后要认真做好记录。

  应自觉服从上级命令,坚决完成下达的任务 ,做到雷利风行,令行禁止。

  平时应谨言慎行,执行公务时态度和蔼严正,不亢不卑。

  值班期间应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。

  值班期间要时刻提高警觉,遇有重大灾变时,应临危不乱,果断敏捷,立即报告上级。

  值班期间要严守岗位,不得擅离职守严紧酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等现象发生。一经发现公司将给予警告处分.情节严重的将给予经济处罚30元。

  保安人员应洁身自好,不得监守自盗,一经发现公司将给予开除 处罚,情节严重的上报公安机关处理。

物业保安规章制度 篇6

  为保障小区安全,保护公司财产、业主利益。维护内部秩序。保安部建立值班执勤、交接班制度。实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。

  (一)值班执勤制度

  1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。

  2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。

  3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。

  4、按规定佩带装具,精神要饱满。指挥动作要干脆、准确。

  5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。不说脏话、俚语。不得打、骂人。使用普通话。

  6、巡逻人员要按规定路线行进,并填写卡片。两人以上巡逻时要保持队形整齐。发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告,事后要做好记录。

  (二)门岗值班制度

  1、门岗负责接待来访人员,并进行登记。

  2、保持进出口的交通通畅,验证进出车辆并登记备案。

  3、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡,并作好记录备案。

  4、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。

  5、保持岗亭的整洁、严肃清扫并维持岗亭四周的环境卫生。

  6、接收上级的命令、指示。并作好记录,传达。

  (三)监控室值班制度

  监控中心值班室是火警预报、信息通讯的中心,监控值班人员必须树立高度的责任感,严肃认真地做好值班监控工作。

  1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。

  2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。

  3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

  4、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。

  5、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备。

  6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。严禁在监控中心吸烟。

  7、监控员上下班时,要严格执行交接规定。

  8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。

  9、严格遵守监控设备操作程序,禁止调整改动工控计算机系统。禁止使用消防报警电话闲谈。

  禁止在监控室接待客人或容留无关人员,未经批准,监控室禁止参观。

  10、认真填写值班记录,做到准确、详细、清晰。值班记录不的带出,借用,转抄。

  对上级来电,来文及紧急报告等事宜,必须立即登记后上报分管领导处理,不得贻误、拖延。11、发生案件和突发事件时按重大案件处理方案和火灾发生处理方案处理。

  (四)车场值班制度

  1、车场值班员要礼貌待人、热情周到;

  2、车场值班员应随时巡查车辆停放情况及车辆的车况,对车门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象,立即通知车主;

  核对车辆号牌与停车卡是否相符。

  指挥车辆停放在停车线内,留意交通指示标志是否有破损、掉落、指示不准确等现象。

  停车场内严禁烟火,不得进行明火作业。如发现有此现象当值保安员因立即制止并查明原因进行登记。

  非机动车辆不准进入停车场,摩托车要停放在摩托车位上。行车道上不准停放车辆。

  熟记车场消防器材的摆放,使用,并对消防设施进行检查登记,如有损坏、不合格者记录备案同时通知主管人员。发生火情时,当值保安员要立即进行扑救,并通知上级部门。

  车场内严禁存放易燃、易爆等危险物品和其他违禁物质。

  认真填写值班记录,如实记录当班的一切情况。

  禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车,防止火灾事故的发生。

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